ご利用規約について

本サイトをご利用になる方（以下「ご利用者様」という）は、ご利用に先立ち、此方のご利用規約の内容について充分にご理解の上ご利用ください。
山本松産業株式会社（以下、「弊社」といいます。）はインターネット上で運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）です。弊社のお客様もしくはその他のご利用者様に提供する本サービス（以下「サービス」といいます。）のご利用規約として、本規約を定めます。
当サイトをご覧になられる方および当サイトを通じ商品のご注文をされるご利用者様は、このご利用規約を受諾されたものとみなします。なお、当社は、契約者様の承諾を得ることなくこの規約を事前に予告なく変更することがありますので、予めご了承ください。また、当サイトは、全てのインターネット接続環境においてご利用可能なことを保証しておりません。

お申し込みについて

【リフォーム商品及び布団の洗濯】
一般のお客様向け店舗販売においては、弊社へ布団をお持ち込みいただき、完成後お引取りに来ていただくサービスです。
お申し込みにつきましては、お電話もしくは各お申し込みフォームよりお申し込みください。
なお、日本国外からのお申し込み・ご注文は承っておりません。発送をご希望の場合は、佐川急便にてお届けさせて頂きます。料金は有料になります。

本規約への同意

• 利用者は、本利用規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
• 利用者が、本サービスをスマートフォンその他の情報端末にダウンロードし、本規約への同意手続きを行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
• 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
• 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために許術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
• 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

お申し込み受付メールについて

弊社はお申し込みフォームによるお申し込みを受領した際、この受領をご利用者様にお知らせすることを目的として、お申し込み情報を記載した電子メールを、お申込者様宛に自動的に送信致します。ただしこれは、お申し込み情報を受領したことをご利用者様にお知らせする為のもので、お申し込みに対する承諾の意思表示ではありません。
また、その後ご注文内容の確認・お持ち込み日時の調整等を行うため、弊社からお電話させていただきます。

ご注文商品の手続き完了について

ご注文商品の手続きは、ご利用者様が弊社へ布団をお持ち込みいただき、代金をお支払い・サインいただいた時点で成立したものとします。
なお完成後の配達をご希望の場合、ご注文時にご希望いただく配達希望日時については指定日に配達することを確約するものではありません。

売買契約の成立について

売買契約は注文手続き完了の時点（ご利用者様が弊社へ布団をお持ち込みいただき、代金をお支払い・サインいただいた時点）で成立したものとします。

キャンセル・返品について

山本松産業株式会社では、お客様都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
ご注文商品をよくご確認のうえ、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
ご購入いただいた商品が万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。
不良品の場合は速やかにお取替えさせていただきます。商品到着後5日以内に必ずメール・FAX・TELにてご連絡下さい。（6日以降のご連絡は、受付できません）
未開封・未使用のもので、商品到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※但し、加工した商品（打ち直し・リフォーム）特注品・ベビー用品の返品はお受け致しかねます。

お申し込みのキャンセルについて

誤ってお申し込みされた場合（お申し込みボタンを押してしまった場合）、恐れ入りますが速やかに山本松産業株式会社まで、お客様のお名前とキャンセル事項（品番等）の詳細を明記の上、お申し込み確認メール到着後2日以内にご連絡お願い致します。また、恐れ入りますが、下記の事項が発生した場合、弊社よりキャンセルをさせていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

• 長期間材料の入荷が未定になった商品、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
• 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤って掲載している事が発覚した場合。
• 弊社販売予定数量（限定商品など）で数量制限をこえたご注文をいただいた場合。
• その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• お客様が加工された商品
• オーダー商品
• お客様のイメージ違い、サイズ違い等の間違いがあった商品
• ご連絡がない商品
• お客様ご都合での返品の場合は送料はお客様負担（元払い）となります。予めご了承ください。

返品商品のご返金について

ご返金方法は、ご購入のお支払い方法により異なります。
弊社にご来店され、ご購入の場合（現金前払い）：返品商品を確認後、弊社にて返金させていただきます。
それ以外の理由によるお取替え、返品には応じられませんので予めご了承下さい。
代金引換（現金）：返品商品が到着し確認後、ご注文者様ご指定の口座にお振込みさせていただきます。不良品交換の返送料金と発送料金は、弊社負担とさせていただきます。ただしキャンセル・返品についての規約にもとづきます。
※初期不良の場合は当社が送料を負担いたします。お客様ご都合の場合はお客様にご負担いただきます

申込の有効期限

メール・ファックス・店舗・通信販売など、前払いご注文の場合、ご注文後7営業日以内にお支払いください。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。

商品掲載の不備等によるご注文の取り消し及び返品について

管理には最善を尽くしておりますが、商品によっては入手が不可能な場合が発生した場合、価格が著しく間違っている場合（仕入れ価格を大きく下まわった価格の場合）および商品説明・商品仕様が間違っている場合があります。その場合、ご注文者様へ通知の上、ご注文内容および売買契約を取り消しまたは、解除することができるものとします。商品掲載内容と実際の商品とで、明らかに違いが認められた場合、ご購入後5日以内にお申し出に限り、商品の返品確認後の返金にて対応いたします。なお、それに起因するその他の損害につきましては、弊社は責任を負わないものとします。また、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合があります。
それによって生じたあらゆる損害について弊社は責任を負わないものとします。

配送でのお届け方法について

• 商品お届けは、当サイトの販売会社が指定する（佐川急便）提携宅配会社にてお届けします。
• 商品の大きさにより、ポスト投函する場合があります（例：レターパック他）
• 三辺の大きさ２４０cm以上は配送致しかねますのでご了承ください。

商品の納品日時について

当サイトの納期の表示およびご注文者へのメールでの納期ご連絡等については、納期の目安であり納期を確約するものではございません。お届けが、別途指定する納期より大幅に遅延する場合は、電子メールもしくは、電話にてご注文者様に通知します。
お届けの遅延に起因する直接的および間接的なご注文者様および第三者への損害について、理由の如何に関わらず、弊社は責任を負わないものとします。

商品のお預かり期間について

仕上り後はなるべくお早めのお受け取りをお願いいたします。お受け取りに来られなかった場合、下記の期間により処分させていただきます。予めご了承ください。
ご連絡をいただいた場合…受付日から1年間をめどにしております。ご連絡をいただけない場合…受付日から6ヶ月
※新築・リフォームなどの場合はお預かり期間のご相談をさせて頂きます。

お客様情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで、他に漏洩することのないよう安全保管いたします。
お客様の個人情報は、次の目的に利用させていただきます。

• 配達に活用させていただきます。
• ご購入商品に関連する事柄に活用させていただきます。
• 新製品情報・お買い物セールのご案内に活用させていただきます。
• 商品の開発や市場調査業務に活用させていただきます。
• 今後、会員登録システムを導入する際に、ご案内に活用させていただきます。
• 法律の規定に基づく場合および別途お客様の同意を頂いた場合を除き、上記の目的以外の利用はいたしません。
• プライバシーポリシー（個人情報保護法方針）につきましては、別途弊社が定めるところの方針に準じます。
  プライバシーポリシーについて

ご利用およびご利用不可による損害

当サイトご利用によるご利用者様への損害およびご利用できない事による損害は、直接的および間接的であるのを問わず、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
山本松産業株式会社にて購入していただいた商品は、山本松産業株式会社へお問い合わせ下さい。

当サイトに記載する内容の著作権について

当サイト内の著作物の著作権につきましては、弊社もしくは著作物提供元企業に帰属します。また、掲載されている著作物について許可なく使用することを禁じます。

合意管轄

当サイトの利用に関して、当社とご利用者様の間で本規約につき、訴訟の必要性が生じた場合は、奈良地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

準拠法について

このご利用規約は、日本法を準拠法とします。